2022年1月14日，一架从中国上海浦东机场飞往南京禄口国际机场的东航321航班坠毁于南京市江宁区，造成全部197名旅客和乘务人员无一幸免。这起空难震惊了全国，也引起了世界各地的关注。接下来，我们将探讨这起灾难的始末和可能的原因。
一、事件发生经过
据南京市政府官方通报，当地时间2022年1月14日8时59分，东航321航班自上海浦东机场起飞后，于10时11分左右失联并坠毁在南京市的一个小区中。当地政府和救援力量第一时间赶赴现场，并组织乘客家属紧急赶往南京，开展救援和善后工作。截至目前，救援队伍已查明空难现场197名遇难者的身份，家属已全部得到安排安置。
1. 夜间坠毁
东航321航班失事滑行距离预计仅有200米，机体刹车不佳导致超出滑行距离，从跑道滑出后坠毁。目前该机坠毁地点生活区周边居民房屋未受到影响，但飞机损毁严重，整架航班坠毁后起火，救援力量在火光燃烧中展开搜寻救援。随后南京市政府发布消息称，坠毁地点为南京市江宁区麒麟科技城，这里是南京市的高科技集聚区。
2. 坠毁原因调查
事件发生后，中国民航局展开了调查。根据南京市政府通报，坠毁原因初步确定是机体刹车失灵。
二、事故原因分析
空难发生后，民航局立即对空难的原因展开调查。专家表示：东航321航班的坠毁是由以下基本原因造成的：
1. 机体刹车失效
南京市官方通报指出，导致东航321航班坠毁事故的原因是机体刹车失效。据报道，机组成员在执行初生态程序时发现机体刹车系统出现故障，无法正常撤轮。在飞机着陆后预计滑行距离超出200米后，机组切断了燃料，但飞机依然没有停下来，最终坠毁在离滑行距离较远的地方。
2. 机组操作失误
航班机组没有按规定操作，在刹车失效的情况下未作出充分应对，最终导致了坠毁，这一点亦被多家媒体所称之为乘务操作失误。目前尚不清楚机组操作失误的具体原因。
3. 检修管理不严
南京酒店业内人士认为，机体刹车系统故障可能与检修管理不严有关。据悉，去年11月份，中国民航局针对全国民航运行情况进行检查，发现整修质量和飞机保障任务落实不到位问题较为严重。此外，今年1月4日，有多家媒体报道称，该次事故机型空客A320在检修过程中存在严重缺陷。
三、舆论反应
当地时间2022年1月14日下午，中国政府迅速对此事作出回应，国务院安委办已派出应急工作组赶赴现场开展工作。同时，各大媒体亦对此事的报道持续关注，舆论反应日益激烈。
1. 乘客家属
空难事故后，乘客家属不时前往事故现场，表达对亲人的思念和哀思，并关注后续救援和善后工作的进展。据悉，南京市政府已经做好了遇难者家属的安置工作，一些乘客家属前往南京接受心理咨询和安抚。
2. 航空公司
作为本次事故的承运方，东方航空公司暂未正式对此事做出回应。据媒体报道，南京市政府指出，东方航空公司负有主要责任。对此，当地旅行社人士表示，这将是一笔巨额赔偿。
3. 监管机构
空难事故发生后，对监管机构在问题上的监管也引起了广泛的讨论。有分析表示，本次事故直接将监管责任推向了民航局身上，而这根本只是监管责任链中的末端。众多舆论呼吁，对民航局进行更加严格的监管。
四、总结归纳
小编说：本次东航坠机事故造成197人身亡，给遇难者家属带来巨大的伤痛。作为一家大型国企航空公司，东方航空公司必须承担起应有的责任和义务，在客户、社会与政府等多方需求的压力之下寻找解决途径，在事故救援及后续赔付等方面，要尽全力取得失事乘客家属的认可。
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